海外のお客様 (セキュリティ会社,緊急機関,農業会社など) が ドローンのアンテナ製品と協力モデルを迅速に理解できるようにするため協力のプロセス全体を通して 核心的な問題を解決する製品認識,信頼性,協力プロセスなどの重要な側面をカバーしています.
1製品基本認識カテゴリ
Q: ドローン・アンテナ・システムとは? あなたの会社のドローン・アンテナ・製品が 主にB端顧客に 解決できる主な問題は?
A: ドローンの固定装置は,物理ケーブル (高強度光ファイバー/ケーブルなど) を通してドローンに継続的な電源とデータ送信を提供する装置です.ドローンがバッテリー寿命の制限を突破し,固定点操作を数時間から数十時間まで達成できるようにする.
この分野に特化したB2B外貿易工場として,当社の製品コアB2B顧客のための3種類の痛みを解決します: 1範囲不安:セキュリティモニタリングのための24時間連続の運用能力を提供する2 安定性要件: 緊急通信,大規模な空中撮影,その他のシナリオ風 (12度まで) と高低温 (-30°C~60°C) に耐えるように設計3 適応性の問題: DJI,DJI Industry Edition,Autelなどの主流ブランドと互換性顧客がドローン機器を交換する必要がない現在,この製品はヨーロッパ,アメリカ,中東,東南アジアで顧客にサービスを提供しており,屋外での作業のシナリオでは主要な欠陥フィードバックはゼロです.製品の信頼性は実用的な経験によって確認されています.
Q: あなたの会社のドローン・アンテナ・製品と 市場にある他の類似製品との 基本的な違いは何ですか?
A: 中核的な違いは"信頼性"と"対外貿易への適応性"という2つの側面に集中しています航空用ケーブル材料を使用します (割れ強度 ≥ 500kg), and set up six quality inspections in the production process (raw material screening → semi-finished product testing → finished product resistance experiment → endurance simulation → low-temperature aging testing → full function verification before leaving the factory)生産品の不具合率は0.3%以下に抑えられ,業界平均1.5%よりもはるかに低い.20カ国以上の企業 (ドイツのセキュリティ会社やUAEの緊急救助機関など) と協力し合っています顧客は自己認証を処理する必要はありません. 顧客は,自社で認証を処理する必要はありません.清算サイクルを30%以上短縮するさらに,私たちは海外の顧客への入口障壁を軽減するために,多言語 (英語,スペイン語,アラビア語,ドイツ語) の製品マニュアルと技術文書も提供しています.
2製品信頼性の保証:なぜ外商工場にアンカーを付けるために"信頼できる"ドローンを選ぶのか?
ドローン・アンローリング製品を購入する顧客の基本的な要求は"長期にわたる安定した運用"です.特に海外のシナリオでは,機器の故障は,運用の進展に影響するだけでなく,販売後の高コストも生み出します次の質問は,当社の"製品信頼性"を達成し,海外の顧客に全サイクルサポートを提供する方法について,3つの観点から詳細に説明します.実用的な事例緊急事態計画"
Q: あなたの会社は,無人機 (UAV) の着陸製品の信頼性を繰り返し強調しています.それを保証するための具体的な措置を提示できますか?それを支持する実際のケースがありますか?
A: "R&D - 生産 - 販売後"のリンクから信頼性のシステムを構築し,各リンクには独自の実施基準があります.10人+電源システム研究開発チーム 100以上の極端な環境 (強い風) で製品の性能をテストAI シミュレーション ソフトウェア (ANSYS) を利用し,ケーブル インターフェイス,電源 モジュール,その他の消費部品の設計を最適化します.原因から発生する障害リスクを軽減する■ 2 生産終了: ケーブル接合体の平らさと電源モジュール溶接体の品質を100%自動化テストするためにAI視覚品質検査機器を導入する.手動による省略を避ける・3 販売終了後: 20カ国以上の顧客のリアルタイム製品利用データを追跡し,製品デザインを動的に最適化するために"グローバル顧客欠陥データベース"を確立する.
2023年にサウジアラビアの 救急救助会社に 20組のアンテナシステムを 提供したことを 実例で証明できます装置は72時間連続で停止なく動作した.地震後の一時的な通信支援任務を成功裏に完了しました.顧客は50セットの注文を追加し,私たちの会社と協力するために地元の3つの企業を推奨しました.
Q: ドローンの固定装置が使用中に突然故障した場合,あなたの会社は海外の顧客のためにどのような緊急支援計画を立てていますか?
A: 海外のお客様の欠陥問題については,顧客損失を最小限に抑えるために"30分間の応答+段階的なソリューション"の緊急メカニズムを確立しました.顧客は24時間多言語の顧客サービス (英語) を通じてフィードバックを提供できます.アラビア語,スペイン語) とAIのインテリジェント・カスタマー・サービスで,まず基本的な欠陥 (ケーブル接続や電源インターフェースの問題など) を調査し,30分以内に解決策を提供します.2 グレードアップした解像度: ソフトウェア/運用上の問題は,技術技術者がビデオを通じて遠隔操作し,平均解消時間は1.5時間です.ハードウェアの問題は,ドイツにある3つの海外部品倉庫で解決される.キーコンポーネント (電源モジュール,ケーブルコネクタ) は48時間以内に再発行され,無料の交換ガイドが提供されます.海外のお客様の問題解決の満足率は 98%に達しました.